Mọi thương hiệu lớn đều bắt đầu từ một câu hỏi đơn giản. Với aek1, câu hỏi đó là: "Tại sao người chơi Việt Nam lại phải chịu đựng những nền tảng được dịch qua loa sang tiếng Việt, với giao diện không thân thiện và dịch vụ hỗ trợ chỉ hoạt động giờ hành chính?"
Xuất phát từ thực tế đó, aek1 ra đời với triết lý xây dựng từ đầu cho thị trường Việt Nam – không phải chắp vá hay dịch thuật. Đội ngũ sáng lập gồm những người am hiểu sâu sắc văn hóa giải trí Việt Nam: từ những buổi xem đá gà ở Bình Dương, những tối cuối tuần cổ vũ V-League ở Hà Nội, đến những đêm thức khuya theo dõi Champions League tại TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi không chỉ xây dựng một nền tảng – chúng tôi xây dựng một không gian mà người chơi Việt Nam cảm thấy thực sự thuộc về.
Ngay từ những ngày đầu, aek1 đã xác định rõ ba trụ cột cạnh tranh: an toàn tuyệt đối, trải nghiệm vượt trội và minh bạch hoàn toàn. Ba giá trị này không phải là khẩu hiệu marketing – chúng được thể hiện qua từng quyết định kỹ thuật, từng chính sách vận hành và từng tương tác giữa đội ngũ hỗ trợ với thành viên.
Trong những năm vừa qua, cộng đồng người dùng aek1 đã lan rộng từ các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Những người yêu đá gà truyền thống ở Đồng Nai và Bình Dương, những fan bóng đá cuồng nhiệt theo dõi V-League và Premier League, những người chơi nổ hũ săn jackpot mỗi đêm, hay những tay chơi casino thưởng thức Baccarat với dealer người thật – tất cả đều tìm thấy chỗ đứng tại aek1.
Chúng tôi hiểu rằng đứng sau mỗi tài khoản là một con người thật – một anh công nhân Bình Dương theo dõi trận đá gà sau ca làm việc, một chị văn phòng Hà Nội thử vài vòng nổ hũ trong giờ nghỉ trưa, hay một bạn sinh viên Đà Nẵng đặt cược nhỏ vào trận bóng đá V-League. Mỗi người đều có câu chuyện riêng và aek1 cam kết phục vụ từng câu chuyện đó một cách nghiêm túc và tận tâm nhất có thể.